Covid 19

Wie gewohnt werden Sie von uns mit strahlenden Augen und einem freundlichen Lächeln herzlich begrüßt. Dieses Jahr leider nicht mit dem gewohnten Händedruck. DIE HERZLICHKEIT BLEIBT trotz allem und Sie werden einen mit ABSTAND unvergesslichen Urlaub in den Bergen Südtirols erleben.

Einreisebestimmungen:

• Alle Einreisenden, außer Genesene oder Geimpfte, müssen einen Antigen- oder PCR-Test mit negativem Ergebnis vorweisen, der nicht älter als 48 Stunden ist.
• Alle einreisenden Gäste müssen schon vor der Einreise nach Italien das digitale Einreiseformular (Digital Passenger Locator Form – dPLF) ausfüllen und den Nachweis über die Anmeldung digital oder in Papierform mit sich führen und diesen im Falle von Kontrollen den Ordnungskräften vorzeigen. Da es diesbezüglich in letzter Zeit öfter Probleme gegeben hat kann auch folgende Eigenerklärung mitgeführt werden.

Check-In: Nutzen Sie die Möglichkeit der Funktion Pre Check-In. Checken Sie bequem von zuhause aus ein, um die Wartezeiten an der Rezeption zu verkürzen.

Stornobedingungen COVID-19:

Alle gebuchten Aufenthalte im Jahr 2021 können Sie bis 48h vor reiseantritt kostenlos Stornieren. Dies gilt in folgenden Fällen.

• Reisewarnung für Italien/Südtirol
• Lockdown in Ihrem Land

Auf jeden Fall empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Gerne kann diese über uns unter folgender Seite abgeschlossen werden.   

Der Genuss kommt auch weiterhin nicht zu kurz.

Unser Serviceteam verwöhnt Sie mit der gewohnten, herzlichen Freundlichkeit, auch wenn all unsere Mitarbeiter zum Schutz und Ihrer Sicherheit einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Unsere verschiedenen Räumlichkeiten im Restaurant lassen viel Platz zu und wir können problemlos den Abstand zwischen den Tischen einhalten. Morgens verwöhnen wir Sie nach Wunsch: Gerne dürfen Sie sich weiterhin an unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet bedienen. Am Nachmittag gibt es hausgemachten Kuchen und herzhafte Kleinigkeiten vom Buffet, auch hier bitten wir unsere Gäste einen Mund-Nasenschutz zu tragen. Das Abendmenü findet wie gewohnt statt und wird am Tisch serviert.

Sicherheit & Hygiene:

Im Valserhof hat Sauberkeit & Hygiene bereits seit Jahrzehnten einen hohen Stellenwert. Alle unsere Mitarbeiter werden im Vorfeld im Bereich Hygiene & Sicherheit geschult und wir garantieren maximalen Hygieneschutz in allen Bereichen. Regelmäßiges Lüften aller Räume ist garantiert. Zusätzlich werden wir in allen öffentlichen Bereichen laufend mittels neuester Technologie ständig desinfiziert und auch im Beautybereich gilt dies. Dasselbe gilt für die Zimmer nach jedem Gästewechsel. Darüber hinaus werden allen Gästen und unseren Mitarbeitern Spender mit Desinfektionslösungen zur Verfügung stehen. Die von uns verwendeten Reinigungs- und Desinfektionsmittel sind alle zertifiziert.

Geführte Wanderungen:

Wir werden auch weiterhin die geführten Wanderungen mit unseren Wanderführern Annemie und Anton anbieten. Immer mit Einhaltung der Abstandsregelung.

Feel Safe. Was sich ändert. Im ganzen Haus sowie im Außenbereich gilt die Abstandsregelung von 1 Meter. Nur wenn diese unterschritten wird, bitte Mund und Nase bedecken.

Das internationale HACCP Reinigungs-, Desinfektions- und Lagerungssystem umfasst alle Bereiche:

• Handdesinfektionsmittel stehen im ganzen Haus für Gäste und Mitarbeiter bereit.
• Mundschutz werden von unseren Mitarbeitern dort verwendet, wo es die Hygiene verlangt und es das Gesetz vorsieht. Für alle Fälle halten wir für unsere Gäste an der Rezeption kostenlosen Mund-Nasenschutz bereit.
• Einhaltung des internationalen Farbleitsystems in der Reinigung nach HACCP
• Anwendung des Top-down Systems (Verwendung von vorgetränkten Tüchern und Möppen) bei der Zimmerreinigung zur Verhinderung von Kreuzkontaminationen
• Bestens durchdachte Desinfektionspläne für das ganze Haus: alle Bereiche werden in regulären Abständen mit Desinfektionsmitteln gereinigt. Die empfindlichen Berührungspunkte, wie Aufzüge und Türklinken, werden mehrmals täglich desinfiziert
• Die gesamte Zimmerwäsche, sowie Tischwäsche wird professionell gereinigt und desinfiziert.
• Unser gesamter Wellnessbereich ist geöffnet – Chlor wird eingesetzt. Die Schwimmbadwerte werden stündlich automatisch aufgezeichnet und gespeichert.
• Die Ruheräume werden in regelmäßigen Abständen desinfiziert